Online alışveriş hacmi özellikle pandemi dönemiyle birlikte dünya genelinde büyük bir artış gösterdi, bu artışla birlikte özellikle kargo firmalarının iş hacmi de otomatik olarak artmış oldu. Bu durum son kullanıcıların alışveriş tercihlerini değiştirmiş ve kargo teslimatlarına güveninin artmış olması olarak yorumlansa da oluşan bazı negatif durumlar sebebiyle eve kargo teslimatı konusunda bir takım sorunlar da ortaya çıkmaktadır. Eve teslimatların yapılamaması, geç yapılması, alışveriş yapan kişi evde yokken teslimata gelinmesi gibi spesifik sorunlar kullanıcıların alternatif teslimat seçeneklerine yönlenmesine sebep olmuştur. Günümüzde güvenlik her şeyden önceliklidir ve yeni yerleşim yerlerinin toplu konutlar halinde kurulması siteleşme mantığının ilerlemesine ve devasa büyüklükte yaşam alanlarının oluşturulmasına sebep olmuştur. Büyük yaşam alanlarının kendine özgü olması ve sadece sitede yaşayan kişiler tarafından kullanılabilmesi ve güvenli ortamlar olduğu için tercih edilmesi dışarıdan giriş çıkışların zorluğunu da beraberinde getirmektedir. Kargo teslimat süreçleri de bu yoğun güvenlik konusundan etkilenmekte ve adrese teslimatlarda sorunlar yaşanmasına sebep olmaktadır. Durum böyle olunca kargo hizmetlerinden yararlanan kişilerin aklına “Kargo teslim almanın alternatif yolu var mı?” ‘’Kargo teslim almanın en pratik yolu nedir’’ gibi sorular gelmektedir. Pudo, bu noktada site içlerine ya da yakınlarına konumlandırdığı akıllı teslimat noktalarıyla site içindeyse site sakinlerine özel, site dışındaysa da eve dönerken dilediği saatte kolayca kargosunu teslim alabileceği 7/24 kamera sistemiyle kontrol edilen güvenlikli akıllı teslimat noktaları sunuyor.

Bir diğer durumda da iş hayatı ya da okul hayatı içerisinde aktif bulunan kişiler, genellikle kargoların teslimat zamanlarında ev dışında olduğu için kargo paketleri şubelere geri gönderilebiliyor, bu da müşterinin yeniden kargo şubesine gidip paketini teslim almasına neden oluyor. Bu tür sorunların önüne geçilebilmesi için pratik çözümler sunan pudo; İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Kocaeli ve Muğla şehirlerindeki birçok noktaya konumlandırdığı pudo noktaları ile gönderilerin 7/24 alınmasını kolaylaştırıyor. Böylece “Kargo evde bulamazsa ne olur, paketi almak için şubeye mi gitmek gerekir?” gibi sorunların önüne geçilmesini sağlıyor.

“Pudo nedir?” sorusu kısaca şu şekilde cevaplanabilir: kargo firmaları ve e-ticaret firmaları ile iş birliği içerisinde bağımsız olarak çalışan pudo, kullanıcıların, kolayca ve hızlıca Pudo akıllı teslimat dolaplarından kargosunu teslim alabilmesine olanak tanıyan bir hizmet şirketidir. Pudo’nun iş birliği içinde olduğu online alışveriş platformlarından yapılan alışverişlerde müşteriler kendilerine en uygun noktadaki pudo’yu seçer, online alışveriş sitesi paketi kargo firmasına teslim eder ve kargo firması da gönderiyi pudo’ya getirir. Bu noktadan sonra alıcıya bir SMS gönderilir ve alıcı da evde kargo bekleme derdi olmadan günün her saatinde kolayca kargosunu teslim alabilir.

Pudo teslimat noktaları sayesinde müşteri memnuniyeti en üst düzeye çıkar, kargo araçları trafikte daha az dolaşım gösterir. Bu durum, çevre dostu bir teslimat sürecini ortaya çıkarır ve hem kullanıcının hem de çevrenin bundan olumlu yönde etkilenmesini sağlar.

6 Saniyede Kargo Teslimatı

Gün içinde evinde olmayan ancak kargo bekleyen herkes, “evde yokken kargomu nasıl teslim alabilirim?” sorusunun cevabını merak edebilir. Pudo, müşteriler evinde yokken firmaların kargolarını güvenli bir şekilde en yakındaki pudo noktasına bırakılmasına olanak tanır ve alternatif bir teslimat adresi olarak her kullanıcısının sosyal hayatına önemli bir ayrıcalık ve özgürlük getirir.

Pudo, gönderi teslimatında özgürlük ve hızı beraberinde getirmektedir. Öyle ki kargo firmaları onlarca gönderiyi dağıtmak için bütün günlerini harcarken yaklaşık 70 kargoyu pudo’ya sadece 10 dakika içinde bırakabilmektedir. Bu da hem kargo firması hem de son kullanıcı için önemli bir avantajdır. Kargo firmasının kargoları adresten adrese tek tek dolaştırması yerine tümünü tek seferde pudo’ya hızlıca bırakabilmektedir. Gönderi bırakıldığı an alıcılara tetiklenen SMS ile de alıcılar pudo’suna giderek QR kodla 6 saniye içinde kargosunu teslim alabilmektedir. Pudo ile günün her saatinde saniyeler içinde kargoların teslim alınması da en iyi müşteri deneyimi sağlanmış olur.